ORDER

[ S ]¥15,000

[ M ]¥20,000

] ¥ 30, 000

LL ]¥50,000

ABOUT

お贈りする人もお届けされる人も 

たくさんの人に届けたい。

 

その想いで 

胡蝶蘭のお届けをはじめました。

 

美しい胡蝶蘭を育ててくれるお花屋さんから 

みなさまのもとへ

 

「お花を飾る楽しみ」「お花を贈る喜び」を
届けるのが

 

私たち、株式会社 calmです。

calmのの胡蝶蘭について

カームでは、旬のお花を

兵庫県の「花ichiba」さんより

ご提供いただき

みなさまへお届けしています。


少しでも多くの方にお試しいただけるよう

業界最安値に近い

価格設定をしていますが、

価格に比例せずボリュームたっぷりの

お花を届けられるよう

日々、試行錯誤しています。


期間限定のブーケや

クリスマスリースについては

フローリストが季節に合わせた花材を選んで

制作しています。


ご自宅用にも、贈り物にも、

新鮮で美しいお花をぜひお試しください。

お届けまでの流れ

ORDERより

 ご希望の商品をご購入。

 支払いの手続きはカンタン。 備考欄に 立札の詳細を記入してください。 

メッセージやラッピングは 無料にてご提供させて頂きます。

「花ichiba」さんより
鮮度よく美しいお花を
丁寧に梱包してお送りいたします。

到着日時指定可能な宅配便にて ご指定のお届け先にお送り させて頂きます。

 生花の為、お届け先様が在宅の日 時をご指定ください。

 お受け取り後はすぐに開封し お花に水をあげてください。

NEWS

商品ご購入に関する最新のお知らせはこちら

お届けしているお花の情報はInstagramをCHECK!

FAQ

Q. 届いたお花が傷んでいるようなのですが、対応してもらえますか?

傷んだお花が届いた場合には「品質保証制度」をご利用いただけます。
詳しくは【品質保証制度とは何ですか?】の項目をご覧ください。

Q. 品質保証制度とは何ですか?

お届けしたお花が折れていた、しおれていたなど、品質に問題があった場合にご利用いただけます。
品質保証制度をご利用の際は、info@calm.jpn.comまたはオンラインストア(STORES)の[お問い合わせ]からご連絡ください。
[お花の再送]をさせていただきます。
※その他ご不明な点についても、上記お問い合わせ先までご連絡ください。

Q. 新鮮なままお花が届くのはなぜですか?

なるべく入荷直後のお花を選別し、茎の根本部分に給水スポンジをつけて発送しております。

Q. お花はどこから届きますか?

兵庫県下で8店舗運営している「花ichiba」さんから出荷させていただきます。
https://www.hanaichiba.online

Q. 配送可能な地域を教えてください。

本州・九州・四国へお届けが可能です。 
現時点では、北海道・沖縄・離島へのお届けには対応していません。  

Q. 申込者と異なる住所へ届けられますか?

はい、任意のお届け先を指定することができます。
ご注文の際にお届け先を変更してください。

Q. お届け先(住所)を追加することはできますか?

お届け先のご住所は、1注文につき1箇所のみしか登録できません。
【複数のお届け先に同時にお届けしたい場合】には、大変お手数ですが、
注文ごとに送り先変更のご対応をお願いいたします。

Q. 配送会社はどこですか?

※配送会社はお選びいただけません。
※配送会社は予告なく変更する可能性がございますがご了承ください。

Q. 到着日時の指定方法を教えてください。

到着日指定をご希望の場合は、注文ページの[備考]欄にご入力ください。

ご注文のタイミングや配送エリア、天候などの諸条件によっては、ご希望日にお届けできない場合もございます。
ご希望到着日時での配送が困難な場合には、到着日変更願いのご連絡をさせていただきます。

※お花は生き物ですので、確実にお受け取り可能な日時をご指定いただき、到着後はすぐに開封するようお願い申し上げます。
※配達員とお届先様の接触を予防する対策として、お届け先様のご要望に応じて、玄関前等に商品を置かせていただくことが可能です。

Q. お花が届きません。

お花が届いていない場合、以下2点のご確認をお願いいたします。

【宅配ボックスが設置されている場合】
ポストに入らないと判断され、宅配ボックスにお届けしている可能性がございます。
お手数をおかけしますが、宅配ボックスのご確認をお願いいたします。

以上をご確認いただき、お届け予定日を過ぎているのに届いていない場合や

お花が傷んでいた場合には「品質保証制度」をご利用いただけます。
詳しくは【品質保証制度とは何ですか?】の項目をご覧ください。

Q. 支払い方法は何が選べますか?

クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、AmazonPayがご利用いただけます。

※銀行振込は現在ご利用いただけません。

Q. 利用料金の請求日を教えてください。

定期便は、ご注文された曜日の午前中に自動決済させていただきます。
STORESから購入のメールが届きます。

Q. 送料を教えてください。

胡蝶蘭のお届けは全国一律¥1,000となります
その他は各商品ページをご確認ください。

Q. 領収書は発行できますか?

はい、発行することができます。
ご連絡いただいた宛名で領収書発行し、メールにてお送りいたします。
※宛名:info@calm.jpn.comまたはオンラインストア(STORES)の[お問い合わせ]からご連絡ください。
※但し書き:商品代として

Q. クーポンの利用方法を教えてください。

購入手続きに進むと、クーポンコードを入力する画面がございます。
お持ちのクーポンコードをご入力ください。

Q. プレゼントはできますか?

備考欄に「プレゼント用」とご記入いただければ、
メッセージカードを付けてお届けいたします。

Q. 電話でも問い合わせはできますか?

大変申し訳ございません。
お電話でのお問い合わせ対応は行なっておりません。

Q. 店舗はありますか?

calmの店舗はございません。
お花をご提供いただいている「花ichiba」さんが兵庫県に店舗展開されていますので、お近くの方はぜひご利用ください。

Q. 会員登録は必要ですか?

定期便以外の商品は、会員登録せずに[ゲスト購入]可能です。

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