専用の箱で、ポスト投函にてお届けします。
ミニブーケについては簡易ラッピングをさせていただいております。

推奨しているポストのサイズは以下の通りです。
投函口の大きさ：縦4.5×横16cm以上
ポストの奥行き：15cm以上

※サイズはあくまで目安のため、上記サイズを満たしていても
　ポストに入らない場合には［宅配ボックス］もしくは［手渡し］でのお届けとなります。

定期便の配送方法は［ポスト投函］のみとなっております。
ポスト以外の場所を指定してお届けすることはできません。

本州・九州・四国へお届けが可能です。 
現時点では、北海道・沖縄・離島へのお届けには対応していません。  

お選びいただけません。
［ポスト投函］もしくは［到着日指定が可能な宅配便］のどちらかです。

はい、任意のお届け先を指定することができます。
ご注文の際にお届け先を変更してください。

お届け先のご住所は、1注文につき1箇所のみしか登録できません。
【複数のお届け先に同時にお届けしたい場合】には、大変お手数ですが、
注文ごとに送り先変更のご対応をお願いいたします。

［ポスト投函］は、日本郵便のクリックポスト
［宅配便］は、ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸などの配送会社からお届けします。

※配送会社はお選びいただけません。
※配送会社は予告なく変更する可能性がございますがご了承ください。

到着日指定をご希望の場合は、注文ページの［備考］欄にご入力ください。

ご注文のタイミングや配送エリア、天候などの諸条件によっては、ご希望日にお届けできない場合もございます。
ご希望到着日時での配送が困難な場合には、到着日変更願いのご連絡をさせていただきます。

※お花は生き物ですので、確実にお受け取り可能な日時をご指定いただき、到着後はすぐに開封するようお願い申し上げます。
※配達員とお届先様の接触を予防する対策として、お届け先様のご要望に応じて、玄関前等に商品を置かせていただくことが可能です。

【定期便など［ポスト投函］商品の場合】
火曜日までにご注文いただければ、木曜発送・週末ポスト投函となります。

火曜日までのご注文分→週末にポスト投函
水曜日からのご注文分→翌週末にポスト投函
（例：注文日が火曜日の場合、約3～4日後の週末に到着）
（例：注文日が木曜日の場合、約8～9日後の週末に到着）

【その他［宅配便］の場合】
ご注文受付後、兵庫県より順次発送いたします。
指定いただいた到着日時での配送が困難な場合には、ご連絡させていただきます。
到着日時指定については【到着日時の指定方法を教えてください。】の項目をご覧ください。

［ポスト投函］でお届けの場合は、クリックポストでの配達となります。 
そのため、予定お届け日より1〜2日程度前後する場合がございます。（土、日の配達もあります）  

お花が届いていない場合、以下2点のご確認をお願いいたします。

1.【宅配ボックスが設置されている場合】
ポストに入らないと判断され、宅配ボックスにお届けしている可能性がございます。
お手数をおかけしますが、宅配ボックスのご確認をお願いいたします。

2.【投函口とお受取口が異なるポストの場合】
投函口に箱が刺さったままの状態で、お受け取り口からは確認できないことがございます。
お手数をおかけしますが、投函口のご確認をお願いいたします。

以上をご確認いただき、お届け予定日を過ぎているのに届いていない場合や
お花が傷んでいた場合には「品質保証制度」をご利用いただけます。
詳しくは【品質保証制度とは何ですか？】の項目をご覧ください。